汽車商務經(jīng)理專業(yè)包含汽車銷售、保險理賠、手車評估交易等,汽車商務管理專業(yè)是結合市場需求推出的一項全新專業(yè),對于想要渉足汽車商務、銷售、保險理賠及二手車評估等相關工作的有志青年來說是最佳的選擇。
培養(yǎng)目標:職業(yè)素養(yǎng)、禮儀溝通、營銷策劃、服務流程等綜合素養(yǎng)的培訓,汽車及相關領域的系統(tǒng)專業(yè)學習,帶薪實習,全面提高就業(yè)競爭力。
課程內容:行業(yè)前景、服務顧問基本要求、服務顧問/服務禮儀、汽車基礎知識、汽車售后服務流程、服務顧問、維修接待、客戶關系管理、客戶抱怨處理及應對話術、銷售知識、素質類、店面實訓等。
就業(yè)崗位:營銷顧問、營銷主管、營銷經(jīng)理、售后顧問、售后主管、售后經(jīng)理、理賠顧問、理賠主管、理賠經(jīng)理等。