成都高校就業(yè)明星劉香玲,她是天府航空學院的一名學生,身高:160CM,愛好:茶藝,特長:手工,自從工作以后劉香玲就每天奔忙在登機口,2019年10月8號,天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學院的劉香玲去了一個陌生的城市——深圳,這也是她的第一份正式工作,下面我們就來看看她對于自己工作的感悟!
天府航空學院劉香玲說:在培訓時,公司給我們的安排是培訓一個月后前往一線,但實際沒有滿一個月,只有不滿17天,132小時,每天上8個小時的課,17天的課程完全沒有重復的,各種歡聲笑語,各種咬牙堅持,到最后的互祝成功。我們通過培訓了?!澳?,歡迎登機,您好,祝你旅途愉快!”這兩句話我每天都在重復并且不下百遍的對旅客說著。我每天都在認真對待我的工作以及生活。剛開始,每天穿著高跟鞋,跟著師傅奔走在各個登機口,這是我沒經(jīng)歷過的,晚上下班回家,腳都會打水泡,很痛,但我不后悔,因為這是我自己選的路。
2020年也是一個讓人猝不及防的一年,新冠肺炎突發(fā),讓全國人民陷入“忙碌”。而身為民航人的我知道,保障旅客安全很重要,“帶手套,戴口罩,避免與旅客直接接觸”,這是我們從疫情開始之初就作為實踐的行為。從上崗到目前為止,我感觸最深的就是疫情期間為旅客辦理登機,真的很麻煩,有時候要幾分鐘才能弄好一位旅客的信息,剛開始有很多老人,因為他們的手機不是智能就是不會弄,這是讓我在送航班的時候最苦惱的。
有時旅客不理解,但我們除了耐心,還是耐心地給旅客解釋。我要謝謝那些在疫情期間理解工作人員的所有旅客,謝謝你!同時,感謝南航,讓我能夠接觸到不同性格的人,讓我不斷的提高自己的“社交能力”。想要了解更多成都高校就業(yè)明星的動態(tài)請關(guān)注前景通中職網(wǎng)!
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